Éves jelentés
FY21

2021

Ikea

Az otthoni élet
még sohasem volt
ennyire fontos

David McCabe

az IKEA regionális ügyvezetője és fenntarthatósági vezetője (magyar-cseh-szlovák régió)

Az elmúlt pénzügyi év folyamán értékesítési tevékenységünkben eddig példa nélküli kihívásokkal szembesültünk. Az otthoni élet még sohasem jelentett ennyit vásárlóinknak, mi pedig nem lehetünk elég hálásak és boldogok, amiért töretlen érdeklődéssel fordulnak felénk. A jelenleg is zajló járványhelyzet jelentős kihívások elé állította a logisztikai működésünket, amire mi lehetőségként tekintettünk, hogy ezalatt e-kereskedelmi megoldásainkat fejlesszük. Ennek eredményeként árbevételünk közel 20%-át az online forgalom részesedése teszi ki. Összességében elmondható, hogy növekedést értünk el, melynek mértéke számításaink szerint az előző pénzügyi évhez képest közel 12%.

Örömmel oszthatom meg a hírt, hogy a nehézségek leküzdésén túl vállalatunk fejlesztését és növekedését célzó befektetéseket is eszközöltünk.

Örömmel oszthatom meg a hírt, hogy a nehézségek leküzdésén túl vállalatunk fejlesztését és növekedését célzó befektetéseket is eszközöltünk. 3 non-branded átvételi pontot létesítettünk, és ezzel jelentősen megerősítettük az IKEA jelenlétét vidéken is. Továbbra is folytatjuk a beruházásokat digitális és fenntarthatósági projektek terén, hogy ezzel is növeljük a vásárlói élményt. Mindez az odaadó és elkötelezett vezetők és munkatársak nélkül nem valósulhat meg, ezért büszke vagyok rá, hogy befektetéseinket sikerült arra is kiterjesztenünk, hogy a fizetéseket átlagosan több mint 10%-kal megemeljük.

A fizetéseket érintő befektetések mellett regionális
szinten közel 200 munkatársunkat és családjaikat
400 000 eurót meghaladó összeggel támogattuk.

A fizetéseket érintő befektetések mellett regionális szinten közel 200 munkatársunkat és családjaikat 400 000 eurót meghaladó összeggel támogattuk. Legfőbb célunk ezzel a járványügyi intézkedések miatt leginkább érintett emberek támogatása volt, hogy így segítsük őket a kialakult kritikus helyzet kezelésében.

Pénzügyi
évünk

Pénzügy

Teljes kiskereskedelmi forgalom:

109 milliárd Ft

(+11,9% a 2020-as pénzügyi évhez képest)

A vásárlások
átlagos összege
az áruházban:

24 055 Ft

Az online eladások
arányának növekedése:

19,3%

(+6%)

Az online
vásárlások átlagos összege:

55 968 Ft

A szolgáltatás részesedése
az eladásokból:

2,6%

(+139%)

Emberek

Egyedi
látogatók
száma az IKEA.hu weboldalon:

12 millió

(+1,9 millió, 64% mobiltelefonról)

Látogatások
az IKEA
áruházakban:

7 millió

(+0,9 millió)

1 113 731

IKEA Family klubtag

(+116 731)

Termékek

A legkelendőbb
termék: FRAKTA

71
naponta
eladott
konyha

95
naponta
eladott
kanapé

201
naponta
eladott
ágy

363
naponta
eladott
matrac

A Fenntarthatóság
éve

Teljes klímalábnyomunk:

1 133 t CO2e

(+19% a 2020-as pénzügyi évhez képest)

Összes keletkezett
hulladék:

4 466,9 t

(vs. 4 191,6 t FY20)

Újrahasznosítási
arány:

79,2%

(vs. 80,2% FY20)

Nemek aránya nem
vezetői szinten:

55:45

(nők:férfiak)

Nemek aránya
vezetői szinten:

46:54

(nők:férfiak)

Fogyatékossággal élő
munkatársak aránya:

0,9%

Az év legfontosabb
eseményei

2020. szeptember:

Az IKEA bejelentette, hogy 2021 végéig kivezeti választékából az alkáli elemeket

(a célkitűzést 2021 októberében érte el)


Az IKEA megemlékezett arról, hogy 30 éve van jelen Magyarországon, ebből az alkalomból pedig kedvezményes ajánlatokkal készült a vásárlók számára

(az évforduló 2020. március 21-én volt)

35 millió forint

2020. november:

Az IKEA úgy határozott, hogy megtöri a csendet, és elindította hosszú távra tervezett, Egy biztonságos otthonért elnevezésű kampányát, hogy így harcoljon a családon belüli erőszak áldozatainak érdekeiért. Az áldozatokat segítő szervezetek számára 35 millió forint értékű felajánlást tett.

2021. február:

Az IKEA elindította hosszú távú, menekülteket támogató Munkavállalói készségek elnevezésű programját, és 12 új munkatársat vett fel ennek keretében.

12 új
munkatárs

2,1 millió euró

2021. március:

Az IKEA Magyarországon 2,1 millió eurót fektetett fizetésekbe, melynek folytán a bérek átlagban 11,6%-kal nőttek.

2021. április:

A kormányzati intézkedéseknek köszönhetően újra kinyithattak az IKEA áruházak.

2021. július:

Magyarországra is megérkezett az IKEA történelmének első, limitált ruházati és kiegészítőkollekciója, az EFTERTRÄDA.

2021. augusztus:

David McCabe-et nevezték ki az IKEA új regionális ügyvezetőjének és fenntarthatósági vezetőjének a magyar-cseh-szlovák régióban.

Összesen 6 non-branded átvételi pont létesítésével az IKEA lefedi az ország legfőbb régióit. Az átvételi pontok: Győr, Veszprém, Polgár, Szeged, Zalaegerszeg és Pécs.

2021. augusztus:

Elindult az új IKEA applikáció, a valaha volt legkisebb IKEA áruház.

Az új konyhatervező felváltotta az IKEA otthontervezőt a konyha- és étkezőválaszték számára, illetve az egyéni munkalaptervezőt. Ez elérhető a weboldalon, a kioszkokon és tableten.

További Fenntarthatósági
Eredmények

Az IKEA termékei és szolgáltatásai minden évben több száz millió otthonba jutnak el. Célunk, hogy 2030-ig a magyar-cseh-szlovák régióban 11 milliónál is több ember (világszerte pedig 1 milliárd ember) számára mutassunk irányt, hogy bolygónk adott keretein belül jobb életet élhessenek, és ezt lehetővé is tegyük számukra. Ezért is hívtuk a 2021-es pénzügyi évet a Fenntarthatóság évének.

Új Circular Hub-ok
(Fenntarthatósági Pontok)

nyíltak minden áruházban, ahol megoldásokat kínálunk a bútorok életének meghosszabbítására.

A Bútorok második
élete

szolgáltatásunk keretében több mint 200 vásárlónk élt már a lehetőséggel, hogy visszahozza az IKEA áruházba nem használt, megunt vagy régi IKEA bútorát. A vásárlók által leggyakrabban visszahozott és újraeladásra kínált bútorok a hálószobai bútorok, könyvespolcok és tárolóbútorok, valamint székek és asztalok.

Az IKEA új
szolgáltatást indított:

vásárlóink ingyenes pótalkatrészeket rendelhetnek online.

Az IKEA Food
eredményei

Az IKEA Food új vállalásai arra vonatkoznak, hogy 2025-ig a felszolgált főételek 50%-át növényi alapú ételek képezik, 80%-uk pedig nem tartalmaz vörös húst.

2,8 millió

vásárló fordult meg az IKEA éttermeiben

(–0,6 millió)

Közel

1,4 millió

eladott hot dog

469 ezer

eladott
ikonikus
IKEA húsgolyó